Часто задаваемые вопросы

Чаще всего все авиакомпании разрешают провоз только таких домашних питомцев, как кошек и собак. С возможностью провоза других животных Вам необходимо уточнять информацию у авиакомпании самостоятельно.

Почти все авиакомпании перевозят животных на рейсе, но требуется предварительное подтверждение провоза животного. Исключениями на данный момент являются 2 авиакомпании, которые представлены у нас на сайте, - это Nordwind и IFly. Так же авиакомпания Metro Jet провозит животных только в салоне самолете, поэтому если у Вас животное с переноской весит больше 8 кг, а это максимально допустимый вес для провоза в салоне самолете, то Вы получите отказ от авиакомпании.

В салоне самолета можно провозить животное, весом не более 8 кг вместе с переноской. Животное, весом больше 8 кг, можно провести только в багажном отделении. Авиакомпания Metro Jet не провозит животных в багажном отделении.

Не позднее, чем за 72 часа до вылета (рекомендуем сообщать сразу при оформлении заказа) Вам необходимо сообщить нам информацию о провозе животного. Необходимо указать вид животного, размер переноски (ширина*высота*длина, сумма трех измерений не должна превышать 115 см) и общий вес животного с переноской. Подтверждение или отказ в перевозке животного чаще всего мы получаем за 1 день до вылета и сразу сообщаем вам. Решение зависит от авиакомпании и страны. К сожалению, гарантировать возможность перевозки животного мы не можем.

Чем раньше предоставляется информация по провозу животного, тем большая вероятность подтверждения его в салон самолета. Отказов почти не было.

Чаще всего туроператоры отправляют запрос на провоз животного за 3 дня до вылета. Подтверждение или отказ в перевозке животного чаще всего мы получаем за 1 день до вылета и сразу сообщаем вам. Решение зависит от авиакомпании и страны. К сожалению, гарантировать возможность перевозки животного мы не можем.

Все билеты, приобретаемые на нашем сайте по чартерному тарифу, возврату и обмену не подлежат. Поэтому даже если Вам не подтвердят провоз животного, о котором Вы узнаете не позднее, чем за 1 день до вылета, отказаться от билета нельзя. Решение зависит от авиакомпании и страны. К сожалению, гарантировать возможность перевозки животного мы не можем. Поэтому решение о приобретении таких билетов остается за пассажиром.

Условия и стоимость провоза негабаритного багажа у разных авиакомпаний могут различаться для регулярных и чартерных рейсов, а так же в летний и зимний сезоны. Поэтому нормы, габариты, стоимость оплаты негабаритного багажа необходимо уточнять непосредственно в авиакомпании.

Стоимость сверхнормативного багажа нужно уточнять непосредственно в авиакомпании-перевозчике. Стоимость зависит от компании перевозчика, направления перевозки, сезона вылета и др.